In het kader van onze herstelfilosofie Stap in de Wijk ontwikkelde het team van Teammanager Maggie Kruiskamp een nieuwe manier van werken. Toen cliënten vanuit hun beschermd wonen locatie allemaal verspreid in de wijk in gingen wonen, zette het team een ontmoetingsruimte in Vriezenveen op om meer rust, ruimte en flexibiliteit te creëren. Maggie: “Het netwerk en de plek in de samenleving is echt van groot belang: zo is de zorgvraag bij zeven van de acht cliënten kleiner geworden.”
Maggie: “Zes jaar geleden moesten wij, na het sluiten van onze beschermd wonen locatie, op zoek naar nieuwe woonvoorzieningen voor onze cliënten. Omdat zij allemaal aangaven graag in Vriezenveen te willen blijven, zijn we met de woningbouw gaan kijken naar woonplekken in de wijk. Dat was in eerste instantie heel spannend want je gaat dan over van zorg achter de voordeur naar zorg in de wijk. Toch is dat achteraf juist een hele goede keuze geweest.”
Netwerk
Waar begeleiders eerst een heel gebouw onder hun hoede hadden, werden vanaf toen de begeleiders verbonden aan cliënten. Maggie: “Elke cliënt heeft twee, drie vaste begeleiders die ze regelmatig zien. Het verschil is dat cliënten nu ook met buren om gaan: eerst zagen ze natuurlijk vooral elkaar maar in de nieuwe situatie kon dat niet meer. Het netwerk en de plek in de samenleving is echt van groot belang geweest: zo is de zorgvraag bij zeven van de acht cliënten kleiner geworden.”
Meer rust
De nieuwe woonsituatie vroeg wel wat flexibiliteit van collega’s. Maggie: “Collega’s passen nu hun diensten veel meer aan op de cliënt en hun hulpvraag. Dat zorgt er voor dat ze ook meer rust ervaren omdat ze nu zelf hun tijden kunnen inplannen, maar ook voor de cliënt is er meer tijd. Soms moet je bij escalaties ineens omschakelen en meer zorg bieden, maar er zijn ook cliënten die je minder ziet als ze minder hulp nodig hebben. Het is wel belangrijk om korte lijntjes te houden en goed rekening met elkaar te houden: de cliënt heeft goed contact met zijn begeleider en als de begeleider uitvalt kent ie de rest ook goed.”
Ontmoeting
Nu niet iedereen meer samen onder een dak woonde moest er een plaats gezocht worden waar cliënten elkaar kunnen ontmoeten. Dat werd de ruimte bij IJsclub Vooruit op Sportpark Het Midden. Maggie: “Vanuit Stap in de Wijk hebben we gekozen voor begeleiding thuis maar ook voor begeleiding hier bij de inloop. Dus cliënten worden ook uitgenodigd hier te komen. Ons voordeel is dat we een team zijn met de combinatie ambulant en beschermd wonen. Dat maakt dat je meer ruimte hebt om veel activiteiten bij de inloop te organiseren.”
Inmiddels komen er wekelijks groepen van ongeveer 10 tot 12 mensen bij elkaar tijdens de inloop. Op maandag en woensdag is er een kookinloop, dinsdag en donderdag een koffieinloop en op vrijdag is er een creatieve middag. Maggie: “Het zou mooi zijn als er in de toekomst een nog betere mix ontstaat van RIBW cliënten en mensen uit de wijk, maar je merkt dat dat steeds meer gaat leven. Soms neemt iemand een ander mee en zo begint het te lopen en horen anderen er over. Ook willen we meer netwerken met andere instanties. We hebben de afgelopen jaren al veel gedaan en waar we nu al zijn is fantastisch dus we kunnen ook nog heel doen met de toekomst.”