Cliëntvertrouwenspersoon

Een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon draagt bij aan een veilige en transparante zorgomgeving. Cliënten voelen zich gehoord en gesteund, en eventuele problemen worden op een zorgvuldige manier opgepakt.De cliëntvertrouwenspersoon is er speciaal voor cliënten die vragen of zorgen hebben over hun begeleiding.

• Een luisterend oor: cliënten kunnen hun zorgen of problemen bespreken in vertrouwen.
• Ondersteuning bij klachten: Henrike kan helpen bij het formuleren of indienen van een klacht, of begeleiding bieden tijdens het klachtenproces.
• Onafhankelijk advies: omdat Henrike buiten de organisatie staat, kan zij een objectief en eerlijk advies geven.

Het LSR is een organisatie die zich inzet voor de belangen van mensen in de zorg en ondersteuning. Zij bieden onder andere advies, informatie en onafhankelijke ondersteuning, zoals die van een cliëntvertrouwenspersoon.